Главная » 2011»Май»18 » Маленькие жители Алтая с помощью телефона доверия пытаются избавиться от страхов
12:30
Маленькие жители Алтая с помощью телефона доверия пытаются избавиться от страхов
Чаще всего на детский телефон доверия в Алтайском крае поступают
жалобы от юных абонентов на разного рода страхи. На втором месте -
характерная для подростков проблема принятия себя. Чуть менее популярна
тема взаимоотношения полов. Об этом сообщили ИА REGNUM в Главалтайсоцзащите.
Также детей в Алтайском крае волнуют взаимоотношения с родителями, проблемы в отношениях со сверстниками.Всего за первый квартал 2011 года на телефон доверия поступило 4 тыс. 553 детских обращения.
Принимают
звонки и консультируют абонентов профессиональные психологи, имеющие
специальную подготовку для работы на телефоне доверия. Каждому обращению
уделяется большое внимание, так как иногда телефон доверия -
единственная возможность попросить о помощи. Принципы работы службы
неотложного психологического консультирования - анонимность,
конфиденциальность, доступность и гуманность.
По словам руководителя службы детского телефона доверия в Алтайском крае Ирины Агальцовой,
сотрудники службы даже со звонками-розыгрышами работают по специальной
технологии. "Потому что это не просто желание ребенка пошутить над
консультантом, это особая форма его взаимодействия со службой. Сейчас он
не может выразить свою потребность в общении по-другому, но после того,
как почувствует, что его готовы слушать, что к нему отнеслись с
уважением, он уже не будет бояться говорить о своей реальной проблеме", -
считает Агальцова.
Добавим, сегодня, 17 мая, отмечается
Международный день детского телефона доверия. На территории Алтайского
края единый телефон доверия для детей, подростков и их родителей
работает с 1 сентября 2010 года. Позвонить по номеру 8-800-2000-122 можно в любое время суток, звонок будет бесплатным на всей территории края для всех телефонов, в том числе и мобильных.